Automatisierungen sind kein Einmalprojekt – sie müssen gepflegt, angepasst und gelegentlich repariert werden. Ich bleibe Ihr Ansprechpartner, auch nachdem der Roboter in Betrieb ist.
Software-Roboter interagieren direkt mit Programmoberflächen. Wenn sich ein Update am Zielprogramm ändert – sei es ein neues Fenster, ein verschobener Button oder eine neue Feldbezeichnung – kann das den Roboter stoppen. Das ist kein Fehler im Roboter, sondern eine normale Konsequenz einer lebendigen Softwarelandschaft.
Dasselbe gilt für Workflow-Automatisierungen: APIs ändern sich, neue Felder kommen hinzu, Prozesse werden erweitert. Mit laufendem Support stelle ich sicher, dass Ihre Automatisierungen zuverlässig laufen – auch in einem Jahr noch.
Stundenbasis bei konkretem Bedarf. Keine monatliche Verpflichtung.
Festes Stundenbudget pro Monat – Planungssicherheit für regelmäßige Betreuung.
Ich melde mich in der Regel am selben Werktag. Bei kritischen Problemen, die laufende Prozesse blockieren, priorisiere ich schnellstmöglich.
Ja, mit einer kurzen Einarbeitung in die bestehende Lösung. Ich schaue mir den Code oder Workflow an, verstehe die Logik und kann dann Anpassungen vornehmen – auch ohne selbst der ursprüngliche Entwickler zu sein.
Ich stehe auch nach der Übergabe als Ansprechpartner bereit.